商品欠陥を全否定する有名ハウスメーカー
新築物件のアパートに入居後すぐ、部屋中がカビ
だらけになったため、入居者は、カビの被害状況
調査や原因調査を行い、その結果をもとにハウス
メーカーに対応を求めた。
ところが、カビバスターズさんのカビ検査、私と
住宅検査関西、佐野建築士と共同で行ったカビの
原因調査結果を全否定し、会社や商品に落ち度は
ないと告げてきた。
認めてしまえば、他へも波及するため、ハウスメ
ーカー側はそう対応するしかないでしょう。
ここのメーカーに限らず、商品の根本の問題を
指摘すると、簡単には非を認めません。
今、話題の「ビックモーター」のようにマスコミ
や世間が騒がないと、消費者が泣き寝入りし、
消えていく内容です。
台本、事前打ち合わせなしで、フリートークを
撮影しています。公表できない部分をかなり
カットしているため、物足りないかもしれません
が、是非、最後までご覧になってください。