早期紛争解決のコツ
医者を信用していない訳ではないが、
レーシックの手術であったり、造影剤を入れてのMRI撮影など、
私は初めての医療行為に対し不安になる。
不安になればなるほど、自分でいろいろ調べ、
結果、情報を取りすぎて、混乱してしまう。
紛争中のお客さんもこの傾向が強い。
近く和解が成立しそうなAさんは、単純な事例にも関わらず、
まわりの人にいろいろ聞きすぎて解決を遅らせてしまった。
特に少し建築を知っているという、知人の発言に振り回された。
紛争もプロに任せ、どーんとしているほうが
案外いい方向に解決します。
ただし、依頼をするプロの選択を間違ってはダメですが。
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