タマホームの対応

未だ、書類作成に追われ、
ブログを書く時間があと回しになっています。

タマホームがX（旧Twitter）にアップされた写真を
巡ってトラブルになっていたユーザーに対して、
「損害賠償請求の準備をしている」とのニュース。
ヤフーニュースに出る前にXで知りました。

最近のタマホームは、クレーム対応などを見ている
と、比較的顧客を大事にしているメーカーだと思っ
ていました。不具合の申し出に割と対応してくれて
います。そのため、この対応は、どうしてと思い
ました。

Xの投稿を見ると、投稿者はクオカード２万円分と
飲み食い目的での来場者。私が考えるには、受注が
難しくなっている中、会社の足を引っ張る行為に
過激な対応になったと思います。

クオカード２万円をもらえると言っても、行った
ら、その後の営業攻勢がすごいと思うと、本当に
買う気がなければ、行けないですね。