現場担当者

午前中は書類作成に追われ。
午後からは現場へ出かけました。
このところまた、書類が溜まり気味です。
先日、お客さんが現場担当者のことを怒っていました。
怒っている理由は、話を聞くまでもなく推測できました。
私が千人以上の現場担当者を見てきた中で、
ワースト１と思える人だったからです。
とにかく段取りが悪い。
行き当たりばったりなので、一度に事が済まない。
また、連絡があるたび話がかわる。
現場担当と言えば、お客さんと職人の相手をしないといけません。
お客さんが嫌う＝仕事ができない人は、
確実に職人にも嫌われています。
現場に影響が出ないうち、かえていただけるものなら
担当者をかえてもらった方がよいです。
ちなみにこの方は40代。今の会社も転職して間もないようです。
現場は人手不足なので、仕事の向き不向きに関係なく
こういった方が増えていくような気がします。