挑発
大手ハウスメーカーは基本的には裁判を好まない。
負ける裁判を行い、その情報が洩れることを恐れる。SNSのおかげだと思う。
そのため、明らかに悪いものは、修理に応じるケースがほとんど。
ただし保証期間が切れていると、受け付けないので
保証書をよく読んでおく必要がある。
本社の担当者や役員が出てきて「裁判所に判断してもらいましょう」と言った場合は、
顧問弁護士が勝つ確率が高いと判断しているので
挑発に乗らず、よく考えることが重要です。
小さな会社が挑発する場合は、裁判で損害額を減らそうとしているケースが多い。
この場合は、徹底的に戦った方がよい場合もある。